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物业服务合同纠纷最多,智慧物业处于萌芽阶段
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摘要：2020中国智慧物业绿色信用指数TOP50报告（二） 二、智慧物业绿色发展现状 （一）绿色发展水平和公司治理。 随着物联技术更新进步、基础设施不断完善，移动互联网迅速发展，都为智
2020中国智慧物业绿色信用指数TOP50报告（二）
二、智慧物业绿色发展现状
（一）绿色发展水平和公司治理。
随着物联技术更新进步、基础设施不断完善，移动互联网迅速发展，都为智慧物业的兴起打下基础，并为智慧城市的建设提供更多可能。
物业企业从智慧物业、智慧社区，到智慧城市的业务完善，将物业服务、业主生活、城市治理等服务壁垒有效打通，也是实现绿色、节能、高效的可持续发展大势所趋。
因此，研究物业行业的绿色发展情况和物联网智慧应用程度至关重要，也是未来物业企业绿色智慧发展的新动力。
1.温室气体排放量。
物联网等新兴技术的发展，能够有效推进智慧社区和智能家居的发展，但物业管理智能化的意义，不局限于推动设施设备管理智能化和及时防范安全风险，更有运用科学科技手段，加强节能、节水、节电控制，有效降低能耗和污染排放，实现长效收益和可持续发展的重要作用。因此，标准排名选取温室气体排放量作为衡量物业企业绿色发展情况的重要指标。
数据显示，50家上市物业企业中有22家披露了2019年温室气体排放情况。其中，2019年温室气体污染物排放总量最少的企业是中天国际，排放量仅为33.57吨，其次是浦江中国，62.56吨。
温室气体排放量处于100-1000吨级别的物业企业有绿城服务（598.60吨）、美联工商铺（545.12吨）、兴业物联（368.17吨）、彩生活（269.70吨）和中奥到家（175.25吨）。
和泓服务、烨星集团、银城生活服务和创毅控股等4家企业2019年温室气体排放量处于[1000-吨)之间。6家企业2019年温室气体排放量在十万吨以上，分别为中海物业（61.65万吨）、滨江服务（56.05万吨）、碧桂园服务（38.32万吨）、宝龙商业（36.63万吨）、蓝光嘉宝服务（24.89万吨）、佳兆业美好（10.02万吨），4家企业在10万吨以下，分别为奥园健康（7.89万吨）、新城悦服务（5.19万吨）、保利物业（5.03万吨）、时代邻里（1.86万吨）和光大永年（1.58万吨）。
理论上来讲，温室气体排放量越少的企业该指标得分越高，污染物排放量过高的该指标不得分。但因披露标准不统一，以及为了鼓励企业污染物排放系数更加详尽透明，标准排名对污染物排放量相对较高的企业也给予一定的奖励分数。
2.综合能源消耗量。
物联网技术的发展也正在改变着楼宇的运营管理，通过智能建筑技术大力推进社区物联网建设，对设施设备进行数字化、智能化改造，通过技术创新，提高能源使用效率，实现节能增效、绿色发展。
为了敦促物业企业补齐数字短板，实现经济效益与可持续发展并重，标准排名引入了综合能源消耗量指标作为衡量物业企业绿色发展能力的一个指标。
在标准排名统计的物联网企业中，有中奥到家、新城悦服务、保利物业、时代邻里、佳兆业美好、彩生活、中海物业、宝龙商业、蓝光嘉宝服务、和泓服务、兴业物联、建业新生活、碧桂园服务、雅生活服务、奥园健康、滨江服务、烨星集团、银城生活服务、绿城服务、创毅控股、浦江中国、时时服务、中天国际、永升生活服务、美联工商铺和光大永年等家物业管理企业披露了能耗信息。
数据显示，从综合能源消耗量来看，新城悦服务2019年综合能源消耗量7617.5万千瓦时、保利物业综合能源消耗量6454.5万千瓦时、时代邻里综合能源消耗量3054.3万千瓦时、佳兆业美好1156.75万千瓦时等。
在耗电方面，2019年中海物业总耗电量为72.23万千瓦时、宝龙商业总耗电量为43.57万千瓦时、碧桂园服务总耗电量42.83万千瓦时、雅生活服务总耗电量12.51万千瓦时。
因各物业企业披露标准不一，标准排名通过综合能源消耗量、煤炭用量、天然气使用量、汽油使用量、柴油使用量、电力消耗量以及用水量等指标综合考量以及信息披露的详尽情况进行评价，能源消耗量越少、信息披露越详尽的物业企业该项系数打分越高。
3.管理体系认证。
标准排名衡量物业企业绿色发展水平的另一指标是管理体系认证情况，其中囊括了环境管理体系认证、质量管理体系认证、健康安全管理体系等。50家上市物业企业中有16家企业披露了管理体系认证的相关信息。
在环境管理体系认证方面，时时服务、金融街物业、碧桂园服务、建业新生活、金科服务、中海物业、恒大物业、浦江中国、创毅控股、正荣服务、兴业物联、中奥到家和新城悦服务等物业管理公司通过ISO环境管理体系认证。时时服务、金融街物业、碧桂园服务、建业新生活、金科服务、中海物业、恒大物业、保利物业、创毅控股、正荣服务和中奥到家等企业通过ISO9001质量管理体系认证。正荣服务、中奥到家、金融街物业、碧桂园服务、建业新生活等企业通过OHSAS职业健康安全管理体系认证。
文章来源：《智慧健康》 网址: http://www.zhjkzz.cn/zonghexinwen/2021/0313/1159.html